¿Cuál es el plazo total de entrega de mi pedido?
Estos son los gastos de envío y la velocidad de entrega para envíos nacionales:
| MÉTODO DE ENVÍO | GASTOS DE ENVÍO | ESTIMACIÓN DE TRÁNSITO |
|---|---|---|
| Envío gratuito | Gratis | Próximos días laborables |
En temporada alta pueden producirse retrasos.
¿En qué lugares realizan entregas?
Enviamos todos los pedidos a Colombia.
-
Cambio de dirección de entrega
Confirme la dirección cuando nuestro centro de llamadas le llame. Cuando se confirma la dirección por llamada no se puede cambiar.
Apartado de correos
No podemos ofrecer este servicio utilizando nuestros servicios de mensajería.
Envío a dirección militar
No podemos ofrecer este servicio utilizando nuestros servicios de mensajería.
Artículos agotados
Si un artículo está agotado, enviaremos inmediatamente los artículos en stock y enviaremos los artículos restantes cuando vuelvan a estarlo.
Plazo de entrega superado
Si el plazo de entrega ha superado el plazo previsto, póngase en contacto con nosotros para que podamos realizar una investigación.
Anulaciones
Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que el pedido haya sido enviado. Si un pedido
Seguros
Los paquetes están asegurados contra pérdidas y daños hasta el valor indicado por el servicio de mensajería.
Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre el servicio de atención al cliente, envíenos un correo electrónico a [email protected].
-
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Recibirás notificaciones por sms de vez en cuando.
Si no recibe su pedido en el plazo estimado, podría significar que su pedido se ha retrasado o se ha perdido. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para conocer la ubicación exacta de su pedido.
Atención al cliente 24/7:-
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle 15 No. 37F-38 Lc 8 Centro Comercial Nogales, Villavicencio, Meta, Colombia